Uppföljande brukarundersökning

Syftet är att hovrättens brukare/intressenter i brottmål, dvs. målsägande, tilltalade och vittnen, ska få ge sin syn på om kvalitén i hovrättens verksamhet främst när det gäller information (begriplighet), service och bemötande har ökat samt att hovrätten med detta material som grund ska vidta ytterligare åtgärder för att förbättra kvaliteten i verksamheten i dessa avseenden.

Om projektet

Projektledare: Helena Jönrup

Institution eller enhet: Hovrätten för Västra Sverige

Beviljat år: 2008

2006 genomförde Hovrätten för Västra Sverige en intervjuundersökning med brukarna om vad de ansåg om kvalitén i hovrättens service, information och bemötande. Som en följd av undersökningen vidtogs sedan en rad åtgärder för att förbättra kvalitén i domstolens verksamhet. I detta projekt har domstolen genomfört en uppföljande kvalitativ intervjuundersökning med 75 brukare för att ta reda på om de tycker att kvalitén har förbättrats. Intervjuerna har hållits direkt efter huvudförhandlingen i domstolens lokaler.
Tillbaka till sökresultatet
Har du utsatts för ett sprängdåd och vill delta i en intervjustudie som Brottsoffermyndigheten genomför?

Brottsoffermyndigheten ska under våren 2025 genomföra en intervjustudie med personer som på olika sätt drabbats av sprängdåd. Syftet med studien är att ge en bild av samhällets stöd vid denna typ av händelse och bidra till förbättrade informations- och stödinsatser på området. Det är givetvis helt frivilligt att delta och namn och personuppgifter på dem som intervjuas publiceras inte i studien.

Ta mig vidare